Termeni și condiții de utilizare al site-ului www.moshee.ro :

UTILIZAREA SITE-ULUI WWW.MOSHEE.RO

Plasarea unei comenzi pe webshop-ul www.moshee.ro inseamna acceptarea termenilor si conditiilor prevzaute in sectiunea Termeni si conditii, si se constituie contract incheiat intre vanzator – RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA si cumparator. Comanda initiata de client se va procesa numai dupa acceptarea Termenilor si conditiilor.

Acest site prezinta produsele si serviciile oferite de catre RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA prin brandul Moshee România. Prin navigarea pe site, acceptati in mod implicit ca acesti termeni si conditii sa devina aplicabili in ceea ce priveste interactiunea cu utilizatorul.

Scopul acestui site il constituie informarea utilizatorilor asupra activitatii RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA prin brandul Moshee România, portofoliul, performantele si activitatea curenta a societatii.

DETINATORUL. DATE DE IDENTIFICARE.

Detinatorul domeniului moshee.ro si al continutului website-ului www.moshee.ro (in continuare, “site-ul”) este:

RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA

Sediul profesional: Oradea, Str. Miron Costin nr 34A, judetul Bihor, Romania

CUI: 53754870

Nr inreg. ONRC: F2026005583001

E-mail: [email protected]

CONTINUT. DREPTURI DE AUTOR. PROPRIETATE.

RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA are dreptul de proprietate sau, dupa caz, de a utiliza pe site orice informatie, incluzand, dar fara a se limita la: imagini, texte, programe, logo-uri, marci, scripturi si orice alte date.

Brandul Moshee România este proprietatea RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA.

Continutul acestui site este protejat de lege, iar utilizatorilor le este interzis sa modifice, sa copieze, sa distribuie, sa vanda, sa licentieze, sa distribuie ori sa transmita orice informatie disponibila pe site, in scopuri comerciale sau in alt scop decat cel pentru care RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA a acceptat sa publice informatia respectiva.

Folosirea, fara acordul prealabil scris al RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA, a oricaror elemente enumerate mai sus, se sanctioneaza conform legilor in vigoare.

Ne straduim sa actualizam in permanenta continutul site-ului. Cu toate acestea, este posibil ca, din motive obiective, continutul site-ului la un moment dat sa nu cuprinda ultimele noutati, pentru care RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA nu va putea fi tras la raspundere. Va rugam sa va adresati unui reprezentant de-al nostru pentru confirmarea informatiilor, utilizand modalitatile de contact.

LINKURI

RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA nu este responsabil pentru continutul altor website-uri pe care utilizatorul le poate accesa prin intermediul link-urilor disponibile pe site. In asemenea situatii, va recomandam sa accesati termenii si conditiile de navigare a website-urilor respective.

CONFIDENTIALITATE

Exista situații in care RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA vă poate solicita o serie de date cu caracter personal pentru a vă furniza informațiile dorite. Nu există o obligație din partea dvs. de a dezvălui aceste date către noi, însă, în absenta acestora, RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA nu poate da curs solicitărilor dvs. Furnizarea datelor cu caracter personal reprezintă consimțământul dvs. explicit ca RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA să folosească datele respective în scopurile declarate în Politica de Confidentialitate.

Vă asigurăm de faptul că RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA a luat toate măsurile tehnice și organizatorice, necesare și rezonabile pentru păstrarea confidențialității datelor cu caracter personal colectate de la utilizatorii săi și că nu vom distribui sau publica aceste date, fără acordul dvs. expres în acest sens. cu excepția obligațiilor legale.

Vă informăm că puteți exercita oricând drepturile prevăzute de art.15-22 din Regulamentul General privind Protectia Datelor (UE) 679/2016 („GDPR”), respectiv: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea datelor, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor (daca se aplica), dreptul la opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, inclusiv creare de profiluri, dreptul de a va retrage consimțământul acordat.

În egală măsură, aveți dreptul să vă adresați către Autoritatea de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul in B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, sub forma unei adrese scrise, la sediul instituției sau prin e-mail la adresa [email protected]. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiției pentru apărarea oricăror drepturi garantate de legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal, care au fost încălcate.

Pentru mai multe informații privind prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, vă rugăm să consultați Politica de Confidentialitate.

În alte situații, prin intermediul website-ului nostru pot fi colectate informații în scopuri statistice și de marketing privitoare la aria de interes a utilizatorilor, informații demografice și alte asemenea date. Toate acestea au ca scop creșterea gradului de ușurință în utilizarea site-ului, corectarea eventualelor erori și publicarea unor informații cat mai relevante pentru interesele utilizatorilor.

NEWSLETTER

Pentru a putea beneficia de cele mai noi informatii despre produsele si serviciile oferite de Moshee România, va invitam sa va abonati la newletter. Accesul la serviciul Newsletter al site-ului necesita inregistrarea utilizatorului cu o adresa de e-mail prin formularul de contat.

DEZABONARE

In masura in care nu mai doriti sa fiti informat puteti solicita oricand dezabonarea, Societatea obligandu-se sa ia act de pozitia exprimata.

In acest sens, puteti trimite mesajul dumneavoastra scris, cu mentiunea “Dezabonare Newsletter”:

Prin email, la [email protected] sau

Prin corespondenta scrisa la sediul RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA., Jud. Bihor, Str. Miron Costin nr 34A, 410526 Oradea.

RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA este inregistrata la Registrul Comerţului sub nr. F2026005583001, Cod de inregistrare Fiscala C.I.F.: 53754870.

LIMITAREA RASPUNDERII

RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA depune toate eforturile pentru a minimaliza posibilele erori care pot aparea din editarea electronica sau manuala a informatiilor prezentate in continutul site-ului.

RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe site.

RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii integrale sau partiale a Site-ului, precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea accesarii anumitor link-uri publicate pe site.

Totodata, RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA nu raspunde de continutul si/sau calitatea altor site-uri la care se poate ajunge prin diverse legaturi cu site-ul Societatii. Pentru respectivele site-uri raspunderea integrala o poarta detinatorii site-urilor in cauza.

RAKOCZI ANNAMARIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA nu poate fi tras la raspundere pentru orice paguba sau problema directa sau indirecta cauzata de folosirea unui produs achizitionat de pe site-ul www.moshee.ro

DISPONIBILITATEA PRODUSELOR

Va atragem atentia ca stocul nostru este actualizat periodic, din cauza acestuia se poate intampla ca produsul comandat nu se afla pe stoc. Facem eforturi mari pentru actualizarea cat mai rapida a stocului de pe site, insa se poate intampla ca produsul nu se mai afla pe stoc. Va putem onora comanda, numai in cazul in care produsul ales se afla pe stoc.

In cazul in care produsul comandat nu se afla pe stoc, unul dintre colegii nostrii va vor contacta, sa va intelegeti referitor la pasii urmatori. Dumneavoastra pueti sa optati pentru urmatoarele optiuni:

Renuntati la comanda

Acceptati un produs asemanator oferit de colegul nostru din stocul existent.

GARANTIA PRODUSELOR SI REZOLVAREA RECLAMATIILOR

Toate produsele puse la vanzare in magazinul nostru on-line www.moshee.ro sunt noi, ambalate de producatori, si corespund tuturor cerintelor si legislatiei in vigoare. Locul de provenienta ale produselor este afisat pe fiecare produs in parte.

Produsele comercializate pe site se considera produse de uz curent, din aceasta cauza acestea nu beneficiaza de garantie comerciala adica garantie de folosinta.

Toate produsele insa, conform legislatiei in vigoare, beneficiaza de o garantie de conformitate si pentru vicii ascunse.

In cazul in care produsele achizitionate indeplinesc urmatoarele conditii, se considera lipsa de conformitate, astfel beneficiaza de garantie de conformitate:

Produsul nu corespunde descrierii facute de vanzator si nu are aceleasi calitati ca si produsele pe care vanzatorul le-a prezentat consumatorului ca si mostra

Produsul nu corespunde scopului specificat solicitat de catre consumator

Produsul nu corespunde scopurilor pentru care sunt utilizate produsele de aceleasi tip

Produsul nu prezinta parametri de calitate si performante normale, la care consumatorul se poate astepta in mod rezonabil

In cazul lipsei conformitatii sau a viciilor ascunse, produsul se va repara, inlocui sau se va restitui contravaloarea produsului catre client.

In cazul in care produsul comandat nu corespunde descrierilor, este deteriorat sau prezinta o defectiune de fabricare, clientul are dreptul de a depune o reclamatie. Reclamatiile se trimit prin e-mail pe adresa de e-mail [email protected], in termen de maxim 72 de ore incepand de la primirea coletului. Incercam sa evitam aceste situatii, dar este posibil ca din motive obiective, un produs sa fie defect, sau deteriorat cand ajunge la destinatie. Ne asumam raspunderea pentru asemenea cazuri, si dorim ca aceste probleme sa fie rezolvate cat de repede se poate.

Dacă problemele semnalate de client sunt justificate, Moshee România rambursează contravaloarea sumei incasate de la client pentru produsul respectiv in urma restiturii acestuia catre vanzator.

Modalitati de acordare a garantiei produselor:

Inlocuirea prudusului

Rambursarea contravalorii produsului in caz.

PRETURI AFISATE

Prețurile afisate pe site sunt exprimate în RON. Referitor la plata comenzilor, cumparatorul poate opta pentru urmatoarele optiuni:

Plata cu cardul de credit sau debit, in momentul plasarii comenzii

Plata prin transfer bancar direct.

Preturile afisate nu contin costurile livrarii.

Livrarea se efectueaza de catre o firma de curierat la alegerea vânzătorului. Costul livrarii este de 18 sau 25 RON (în funcție de alegerea clientului) și este suportat de catre cumparator in cazul in care cumparaturile nu depasesc suma de 200 RON. In cazul depasirii sumei de 200 RON, plata transportului este gratuita.

EXPEDIEREA MARFURILOR

Expedierea mărfurilor se va efectua in termen de 3-5 zile lucratoare, incepand de la confirmarea comenzii. In cazuri exceptionale, termenul de livrare se poate prelungi, dar in cazul acesta clientul va fi anuntat in prealabil telefonic sau prin e-mail.

In cazul unui numar mare de comenzi, comenzile se vor pregati si se vor expedia in ordinea primirii acestora. Din aceasta cauza exista posibilitatea de epuizare a stocului. In cazul epuizarii stocului, clientul va fi contactat telefonic sau in scris. Termenul de realizare a comenzii se poate prelungi din motive obiective, care nu depind de vanzator.

Ne rezervăm dreptul de a face modificări curente atât ale prețurilor produselor din ofertă, cât și ale costurilor de expediere, însă aceste modificări nu vor afecta drepturile persoanelor care au făcut comanda înaintea introducerii acestor modificări.

Coletele vor fi expediate de catre firma de curierat la alegerea vânzătorului. Pretul transportului va fi afisat de fiecare data inaintea finalizarii comenzii. Pretul transportului poate varia, in cazul in care localitatea de destinatie a produselor nu se afla in aria de acoperire a firmei de curierat si/sau in functie de greutatea acestora, se va percepe taxa suplimentara pentru fiecare kilometru parcurs in plus si/sau kilogram in plus.

NERESPECTAREA INDICATIILOR AFISATE PE AMBALAJ

Nerespectarea indicatiilor de pe ambalajul produselor trage dupa sine pierderea garantiei de conformitate, nu ne asumam responsabilitatea pentru asemenea cazuri. Produsele acestea nu pot fi returnate.

RETURNARI

Privind politica de returnare vă rugăm să consultați secțiunea Retur produse/Renunțare la cumpărare.